新加坡物业管理的基本内容

  与制度新加坡的居住小区管理制度完备，执行严格。为加强居住小区的管理，物业管理部门编写了《住户手册》《住户公约》和《防火须知》等，对公共住宅室内装修、室外公共设施保养都作了具体规定。
    (1)公共住宅室内装修规定。政府出售的公共住宅，对室内装修控制严格，为了减少住户装修对邻居的干扰，规定装修工程在领到钥匙之日起个月内完成，此后年内不准再进行第二次装修。同时，规定住户装修须向建屋发展局申请装修许可证，由领有建屋发展局施工执照的承包商承办。装修户与承包商必须一起前往物业管理单位办理装修手续，并且缴纳一笔建筑材料搬运和废物清理的费用。工程装修完毕，由住宅稽查员根据申请装修内容进行工程检查验证。
为了保持建筑物的结构完整性和外观统一性以及保证安全，对室内装修项目作了严格规定，如不准改变住宅主体结构(钢筋混凝土墙体、柱子、梁)，厨房、卫生间的磨石地板和墙壁瓷砖头年不准更换，不许改变户外观;特别是室内管线(上下水管、电线)、电源开关不准改变。
政府还规定所出售的公共住宅从领取房屋钥匙日起保修年。住户领取钥匙后限期提出缺损报告，保修期满后，室内设施修理费由购房者负责。
    (2)住宅楼的维修。政府规定，年对整栋楼房的外墙、公共走廊、楼梯、屋顶进行一次维修。
    (3)电梯的保养与维修。所有住宅楼的电梯都由物业管理单位做经常维修和检查。一旦电梯发生故障，分钟内电梯维修工必须到场维修，否则给予检控。
    (4)水、电、卫生设备的保养服务。物业管理单位提供小时有偿维修服务，备有带无线电话的维修车。
    (5)停车场管理。小区内的停车场由小区管理单位统一管理，并有完善的制度。任何拥有车辆的住户，须向物业管理单位申请“停车季票”，每户只准申请一个车位;夜间停车须特别申请，并办理“夜间停车固本”。对外来车辆一律按钟点收费。
    (6)垃圾的处理。为了确保小区整洁，避免产生难闻异味，小区全面推行垃圾袋装化，居民的垃圾必须装入袋内，方可投入垃圾桶，并规定对太大和太重的垃圾(箱子、瓶子)实行定期处理，不许投入垃圾桶，而是直接送至垃圾站。此外，还规定不许将易燃、易爆、易碎物品投入垃圾桶，以确保防火防爆安全。

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