配合未来创新型经济 新加坡标新局从三方面检讨改进优异业务框架

新加坡标新局（SPRING）正在检讨改进目前的优异业务框架（Business Excellence Framework），以配合未来以创新推动的新加坡经济。

新框架将更加专注于人力发展和创新能力。这些能力将使到公司机构能够吸引和留住人才和保持灵敏。

贸工部长（工业）易华仁昨天在“优异业务奖”（Business Excellence Award）颁奖晚宴上讲话时，透露上述消息。

易华仁指出，这个框架的检讨将针对三个方面：

首先，更专注于机构组织利用颠覆性模式和科技的能力，以取得产品、服务与流程的突破性改善；

第二，在整个机构组织推动创新价值和观念；

第三，强调培养人才以鼓励员工掌握适用的技能、能力以及持续学习的观念，以便跟进这个快速变化的商业环境。

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易华仁宣布，标新局也将重新推出优异业务认证计划，以新加坡素质级（SQC）作为优异业务的单一标记。目前，公司机构可以直接申请专门领域的认证，即人力、服务以及创新方面的认证，或者申请整体的新加坡素质级认证。

在新的认证计划下，所有公司必须先申请新加坡素质级认证，在奠定稳固的基础后，在加强三个专门领域的能力。标新局将在明年第一季发布新框架的细节。

共六个机构获颁“优异业务奖”，华侨中学获颁新加坡素质特别表扬奖；星展银行与新加坡海事及港务管理局获颁新加坡素质奖；国家图书馆管理局与新加坡民防部队获颁创新优异奖；国防科技局则获颁人力卓越奖。

新加坡素质奖执行理事会主席詹道存教授说：“随着新加坡步入经济发展的下一阶段，卓越的作业方式扮演的角色更大，可以帮助机构加强业务基本面，好让它们保持敏捷的姿态，抓住商机。要有卓越的作业方式，可以通过机构的创新和学习、人力的发展战略，以及有效的管理作风来达成。”

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