新加坡陆交局推公共交通礼貌宣传活动

新加坡英国威廉希尔中文 网讯 新加坡陆路交通管理局最新推出的公共交通礼貌宣传活动，强调一般乘客的良好行为，鼓励少数没有礼让精神的乘客“见贤思齐”，乘搭公共交通工具时，跟着大多数人一样排队、让位和向车厢内移动。

陆交局最近针对1000名使用公共交通工具的乘客做了网上调查。调查显示，有98%的乘客表示会排队，并让位给要下车的乘客，96%的乘客会为了让其他乘客能进入地铁车厢而往车厢内移动，94%会把座位让给比较需要的人士。

不过，大部分接受访问的公众认为，这项调查的结果过于乐观，实际情况是，会排队、让位和向车厢内移动的人并没那么多。

公交礼仪运动展开

强调乘客礼让行为

公众从今天起，会在地铁站、地铁车厢内、巴士和巴士车站等，看到一系列宣传礼让精神的海报和贴纸。海报和贴纸是为了配合步入第四个年头的公交礼仪运动“Make it Right for a Better Ride!”，这项运动由陆交局、公共交通理事会、新捷运、SMRT企业，以及新加坡行善运动主办。

这些海报和贴纸的内容包括了以上网上调查的结果，特别强调了绝大部分乘客会做的礼让行为，鼓励大家学习别人的好榜样。这跟当局以往会强调乘客丑陋行为的公共交通礼貌宣传活动不一样，过去总是揭露一些不礼貌的丑态，希望大家看了提醒自己不要有这些陋行。例如2009年的宣传短片请来了英语情境剧《鬼马家族》的男主角Phua Chu Kang，他像个流氓般威胁“装睡”的乘客让位，否则踢他一脚、2010年的宣传短片中歌舞剧团体“点心宝贝”（Dim Sum Dollies）的演员则批评站在巴士门口阻挡人们的出口的乘客等。

陆交局企业通讯组总署长邓美琴指出，随着陆交局兴建更多地铁线、增加巴士队伍和多项改善交通的措施，他们希望能让乘客知道，乘客多体谅他人，也是很重要的。她说：“不少人愿意排队、让位和向车厢内部移动，我们要肯定他们的努力，并提醒乘客，当我们多体谅他人时，我们可努力改善大家在路途上的体验。”

退休的叶祥建（73岁）每周总会乘搭地铁几次。谈起调查说94％的人在调查中说，自己会让位给比较有需要的人，他说，一些乘客看到他会把位子让给他，不过还是有装睡，不愿让位的乘客。至于98％的人说他们会排队上车，据他观察排队上地铁的人其实没那么多，一般会挤在地铁门钱，挡着了后面要上车的人。

来自菲律宾的瑞纳（35岁，工程师）在本地工作五年了，他发现乘客中不乏有会排队、让位和向车厢内移动的人，但是没有九成那么多，愿意排队很多时候是因为有地铁公司工作人员在长指挥。

另外，他经常会让位给年长者，不过不少年长者都会拒绝他的好意。他认为，这可能影响一些原本愿意让位的乘客，他们曾被拒绝，担心又被拒绝，就不让位了，因此他鼓励年长者，应该优雅地接受人们的好意。

礼貌的行为是双向的，它也需要别人有礼貌的回应，否则难以持续。公共交通理事会主席余福金受访时说，如调查显示的，确实有那么多人会排在地铁站月台的黄线后面，不过随着地铁上的乘客慢条斯理地下车，要上车的乘客慌了，就冲进地铁。同样的，很多人也往车厢内移动，但是不会太往里面去，因为站在门口的人阻挡他们下车。他说：“虽然这已经有所改善了，不过太多的乘客下车时还是不够快，或没有让路给方便其他乘客下车。”

文章及图片未注明来源为瑞投咨网，均为转载，如有不适，请联系删除！info@regishome.com