新加坡中华总商会管理学院将开办新技能课程

5月30日消息，新加坡中华总商会管理学院多年来致力于为本地中小企业开办各项优质的课程，以协助它们提高生产力，增强服务意识与创新能力。

学院也积极加强与政府部门合作，通过政府的援助计划，为中小企业员工提供新技能资格（WSQ）课程，以便提高国人的就业与竞争能力。在来临的6月，管理学院会开办以下课程：

一、WSQ服务运作管理：通过此课程学习，提升学员的管理能力，制定整体规划，以确保达到顾客的需求。同时掌握运用信息数据处理客户资料，为顾客提供最贴心的服务方案。开课时间：6月4日。

二、WSQ培训与评估高级证书：此课程是为WSQ课程的培训师、课程开发者、评估计划开发者和评估员而设计的。新加坡劳动力发展局（WDA）要求它们的培训师、评估员、课程开发者需获得此资格要求后才可以从事相关工作。开课时间：6月17日。

三、实用领导与管理心理学：此课程是学习在世界各地深受人们重视的身心语言学NLP（Neuro-Linguistic Programming），让学员发现和发展自我潜能，强化领导力，并提供实用技巧，如何能在企业经营、管理、领导、人际关系、创意和销售等六大领域取得成效。开课时间：6月13日。

四、监督管理证书：通过此课程，学习有效的领导知识和技能，直接组织和参与生产作业，提升团队士气，为企业打造一支高效的团队。开课时间：6月21日。

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