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来自中国的新加坡英国威廉希尔中文 获颁“仁心奖”

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从初到新加坡时一句英语都不会,到如今不仅能用流利的英语与同事沟通、简单的方言慰问病人,并愿意在休假日,陪伴无儿无伴的老病人到熟食中心用餐,来自中国的新加坡英国威廉希尔中文 赵瑞红凭着这份克服困难、为病人无私奉献的心,成为本届“仁心奖”的54名得奖者之一。

赵瑞红2005年从中国河南郑州来新,进入本地的私人护士学校修读一年后,在2006年加入观明综合医院当护士。在这之前,她在中国的医院担任护士14年。她现已是本地公民。

她说:“来新后,语言是我最大的障碍,为了尽快投入工作,拉近我和不同国家、种族同事之间的距离,并能更快地亲近我负责的病人,我用了一年半至两年的时间恶补英语。”

“白天上班,晚上上英语课,考雅思(International English Language Testing System,简称IELTS)。我还加入了教会以提升英语沟通水平。所幸辛苦没有白费,如今已能与同事、病人轻松以英语交谈,我还向病人与同事学习福建话、广东话,希望能拉近与病人之间的距离。”

赵瑞红为病人服务的心,不只是体现在她努力克服语言的障碍。一名她所负责照顾的老病人曾向她提及,因卧病在床多年,无法出门用餐的缺憾。为助病人达成心愿,赵瑞红在休假日,推着轮椅陪伴这名无儿无女,也无老伴的病人前往熟食中心用餐和到超市买水果。

赵瑞红说:“可能是因为其他病人都有亲人来探访,而这名老伯只有个年迈的弟弟偶尔会来看他,所以特别想给他一些亲人般的温暖。”

老伯在观明综合医院住了四五个月后被转介到一家疗养院,入住不久便过世了。

说到此事时,赵瑞红的双眼泛红:“我答应老伯会去疗养院看他,没想到他走得那么快。因为这件事,我告诉自己,以后不要去‘答应’病人我会为他们做什么。只要他们提出的要求是我能力所及的,我就会立刻去做。”

“仁心奖”(Healthcare Humanity Award)颁奖礼昨天举行,嘉宾是陈庆炎总统。除了现已升为护士长的赵瑞红从总统手中领取一枚银牌和1500元奖金外,心理卫生学院成人神经发育服务主任与社区精神科副主任魏可嘉医生,也同样获此殊荣。

魏可嘉当初通过家访得知智障病人与他们的看护所碰到的诸多困难后,多年来在社区与心理卫生学院推出不少新计划,帮助这些病患与他们的家人,以弥补现有系统上的不足。

他说:“其实很多智障病人都被大家误解,他们只是表达方式与大家不同,是在通过举止、行为来表达一些需求。”

“例如有一名男病患每次到食堂吃饭都会抢食物。我们后来发现他这么做不是因为他贪吃,而是因为他不喜欢嘈杂的环境,一进食堂就感觉不自在,所以才会想尽快吃完,早点离开。我们后来安排他在较安静的地方用餐,他就再也没有这种举动了。”

魏可嘉希望自己能成为这些病人的“一把声音”,让公众能了解他们。

今年的54名获奖者是从134名提名者中脱颖而出的。

自沙斯事件结束后,英勇基金托管委员会从基金拨出一笔钱,自2004年起每年颁发“仁心奖”,表扬坚守工作岗位的模范医护人员。

今年是英勇基金成立十周年,包括今年的得奖者在内,至今已有517名医护人员获颁“仁心奖”。

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