企业善用政府援助　努力飞得更高更远

世界经济局势动荡不明朗，加上国内劳动力市场紧缩等因素，中小企业正面临各种问题。有鉴于此，政府提供了各种计划援助中小企业。中小企业若能善用政府提供的援助，就能从中获益并脱颖而出，成功把公司做大。

标新局副局长陈德钧指出，中小企业可说是新加坡的经济支柱，高达99％的本地企业为中小企业，创造了210万个就业机会，所带来的增长总额高达1585亿新元，约占国内生产总值的一半。

然而，这些对经济有举足轻重影响力的中小企业，现在可说是内忧外患，面对国外的欧债危机的同时，在国内也面临各种问题如劳工紧缩、经营成本增长、资源短缺等等。在这种情况下，中小企业也不能因此气馁，必须提高生产力，从而提升自己，政府所提供的各种援助计划，在这时就可以派上用场了。

陈德钧表示，现在不是依赖人力资源时代，所以中小企业不应该再依赖大量外劳来发展，应该以创新为目的。

他说：“创新是为了求生存与发展，创新可以包括新的电子、技术、产品，甚至是与众不同的解决方案。”

中小企业一般上都会出现各种瓶颈现象，因此要提高生产力、创造价值链、加强竞争优势、突破资源短缺的束缚。生产力并不是魔术师帽子里的兔子，凭空就会出现，中小企业需要利用政府所提供的各项计划提高竞争力。近年来，政府推出了很多援助计划，如创新与能力赠券（ICV）、资讯综合金辅助计划（iSPRINT）、 生产力与创新优惠计划（PIC）等。

陈德钧更以2000年成立的莆田菜馆作为例子。莆田菜馆与标新局合作，希望提高自己的生产力。他们设立了中央厨房，让食物的口味、品质一致，同时降低对厨师的依赖。

此外，莆田菜馆使用5S系统，让工作环境更安全和整齐，除了在寻找食材、餐具方面更为快捷，也提高了食品安全。他们也重新设计工作流程，减少所需要的存储空间，对员工进行培训，服务速度从原本20分钟缩短至6分钟。

若中小企业的老板无暇亲自到标新局面谈，可以到企业通的网站下载资料，“诊断”自己的要求。陈德钧说，只有提高生产力、有效地利用资源、提高产量、减低成本、充分利用劳力的情况，才能在投入一样的努力下取得更高回报，从而提高自己的竞争力，为企业遮风挡雨。

此外，优丽奇（Goodrich）环球总裁兼中小型企业协会会长曾宗敏表示，公司在标新局的援助下更上一层楼。成立于1983年的优丽奇，是墙纸、地毯、布艺及地板的品牌先锋。在品牌踏入20年的时候，曾宗敏就决定要重新打造自己的品牌。

当时做这个决定的时候，他也听到很多反对的声音。很多人认为他的公司既然赚钱，为什么要改变呢？曾宗敏力排众议说：“我们一定要自己相信，才能说服别人相信我们，整个公司的理念必须是一致的。”

标新局援助优丽奇重新打造品牌

于是，他向标新局申请了一笔八万元的援助，重新打造自己的品牌。如今，证明他的决定是对的，公司的品牌在估价机构Brand Finance的眼中约值1500万元。

作为中小型企业协会的会长，曾宗敏常常有机会接触不同的中小企业，他发现有多达48％的中小企业都以业务繁忙为由，拒绝让员工受训。他说：“让员工去受训其实是一种投资，如果不投资，员工素质不提高，那么将会打击生产力。”
他强调，企业不应该期望政府放宽外劳政策，而是通过提高营业额以减低成本、向国外发展，不然就会出现相互抢工人的恶性循环。当然，要留住好的员工，一定要将心比心，赚的钱要大家分，要买到员工的心才是完整的，得人心者得天下。

曾宗敏表示，优丽奇近10年累积下来，已经从各种不同的政府援助计划中得到近150万元款项。虽然如此，他还是要提醒中小企业，政府的援助是有限的，所以企业不应该被动地等待政府援助，应该将所得的援助视为额外的花红。

他说：“很多的中小企业面对问题时都会等待政府援助，而不採取主动，这是不对的。我们应该要自己帮助自己，对自己有信心，若你只坐井观天，政府也无法帮你。”

他也提醒说，跨国公司都是从中小企业做起，每一个人都有机会，问题是在于你要如何找到这个机会，并紧紧把握住它。此外，本地中小企业也应该感恩，因为新加坡是唯一一个会为生意人提供诸多援助的政府，所以要好好珍惜。

另一方面，科艺公司总经理黄丽珍也分享了这家历史悠久的新加坡本土中医药公司透过政府援助而达到公司增长的经验。2008年刚加入科艺的黄丽珍，正好遇到公司进行扩大的时期，因此她有很多与标新局等政府单位接触的机会。

在面对众多选项，科艺公司选择先提升业绩。当时是第一次申请政府援助，也是从零做起，当时资讯没有目前发达，科艺通过多次与政府部门的联系，才锁定所要参与的计划。

慎选援助计划科艺着重自力更生

当时第一个要进行的计划，核算下来也要花20多万元，黄丽珍认为其实申请援助时拿到的金额多寡也是一个未知数，所以面对这庞大的金额，企业一定要慎选所要进行的计划。

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