新加坡圣淘沙海底世界淡入时光隧道

新加坡圣淘沙海底世界水族馆即将在下星期天关闭，83公尺长的“海底隧道”、可爱的粉红海豚，以及有趣的海底喂食表演，都将很快地走入历史。

开馆至今25年，海底世界一路走来面对了哪些挑战？水族箱背后有多少故事不为人所知？

海底世界三员工接受本报专访，梳理海底世界的起落、快乐的工作时光；18年前在海底世界决定结婚的两个人回首当年，甜蜜依旧……

即将关闭的圣淘沙海底世界为国人留下许多美好回忆，也见证了新加坡25年来的转变。负责管理海底世界的虎豹休闲私人有限公司区域总经理郭明添接受《联合早报》专访，分享海底世界一路走来的起起落落。

郭明添指出，海底世界1991年开幕时，是除日本以外，亚洲首个热带海洋水族馆，也是规模最大的水族馆之一。

“当时新加坡的娱乐场所寥寥无几，国人也较少出国，海底世界自然成为热门的旅游景点。这里是许多国人认识海洋生物的唯一渠道，大批国外旅客也慕名而来。”

海底世界开幕约一年，就迎来100万名访客人次，当中主要以新加坡人为主。

不过，过了头两三年，国人的新鲜感逐渐褪去，全球旅游业也逐步发展起来，到访海底世界的海外旅客人数很快就赶超新加坡访客，多年来占总访客人次的80％左右。

郭明添透露：“在1990年代和2000年代初期，海底世界是新加坡唯一的水族馆，也是圣淘沙岛上主要景点之一，要吸引外国旅客并不难。最大的难题在于吸引新加坡的回头客，让他们对海底世界继续感兴趣。”

审时度势　海底世界不再续约

随着越来越多国人到海外旅游，海底世界也间接面对海外水族馆的竞争。

郭明添说：“海底世界每年都会推出两个新展览项目，从1997年起，我们设立了专门展区，定期更换展览主题和海洋生物，让访客保持新鲜感。”

一系列的策略有效地让海底世界访客人次保持平稳，不过，2012年圣淘沙名胜世界S.E.A海洋馆的开设，却成为海底世界难以跨越的挑战。

郭明添坦言，新业者的出现导致海底世界流失不少访客，管理层必须改变经营模式，更积极地和旅行社推出优惠配套，才能吸引一部分旅客回流。

虎豹集团在新加坡与泰国芭堤雅各有一家海底世界水族馆，根据公司去年的年度报告，两家水族馆的访客人次比前年少了16％，休闲业务的营收也下跌18％。

郭明添说：“依照目前的情况，海底世界不太可能再取得从前的业绩。面对强劲的对手，我们难以突围，因此决定不再续约，提早关闭水族馆，为归还土地做准备。”

大部分水族未找到新家

海底世界共有约2500只海洋生物，坐落中国珠海的长隆海洋王国已领养五只粉红海豚、三只毛皮海狮和两只水獭，其他水族则尚未找到新家。

郭明添说，海底世界还在为鱼儿寻找适合的栖身之所，但不希望操之过急。海底世界关闭后，水族箱还会继续运作，约有10名工作人员会留下来照料剩余的海洋生物，直到它们找到新家为止。

至于海底世界的70多名员工，虎豹集团近月来已积极与多个机构接洽，为员工另寻出路，部分人员则会转到虎豹集团其他部门工作。

人人畏惧的鲨鱼是他朝夕相伴的老友，凶猛的鹰鱼在他眼中是有趣的玩伴。圣淘沙海底世界潜水员主管陈锦荣与鱼为伍25载，心中充满不舍之情。

陈锦荣（62岁）是海底世界最资深的员工。他在海底世界开幕前，就已经参与为期数月的筹备工作；海底世界开幕后，他正式受聘为潜水员。

他受访时透露，潜水员每天都得处理大大小小的工作，如清理水族箱和准备多达90公斤的鱼饲料。他最喜欢的工作，莫过于在水族箱中喂养鱼群。

每只鱼都有独特习性

陈锦荣说，每只鱼都有独特的习性，一些鱼比较知足，吃饱后就会离开；一些则是“贪吃鬼”，吃饱后还会不停向潜水员讨食物。潜水员必须懂得察言观色，记住每只鱼的特性，才能均匀地分配食物。

“潜水员可透过鱼儿习性认得它们，它们也能透过潜水员呼吸时发出的气泡认得我们。鱼儿其实很聪明，它们知道哪些潜水员比较‘好欺负’，遇到资历较浅的潜水员时，就会格外积极地抢食物。”

谈起海底世界即将关闭，陈锦荣脸上的笑容顿时消失，一脸无奈。

他说：“我以后再也不能自在地在水族箱中畅游了。鱼儿以后不一定会记得我，但我一定会挂念它们；担心它们有没有吃饱，身体健不健康。这25年的美好回忆，会永存在我心中。”

潜水员主管陈锦荣:鱼儿在我心中来回游

秘书乐当求婚推手 尼尔艾尤制造甜蜜25年　

策划无数求婚惊喜，非一般秘书尼尔艾尤在圣淘沙海底世界辛勤工作25年，在聚光灯背后为访客留下数不清的美好回忆。

海底世界某角落的一间小小办公室，是水族部秘书尼尔艾尤（Nirhayu，47岁）25年来每天准时报到的地方。除了例常行政工作，她不时会收到甜蜜的请求——希望在水族馆求婚。

“求婚那天我总是心惊胆战”

尼尔艾尤受访时透露，她多年来已帮忙策划过不胜枚数的求婚惊喜。接到这类请求时，她必须事先通知与协调各部门的工作人员，并亲手设计求婚卡片，让潜水员和求婚者在水中展示。

她受访时笑说，自己不仅是秘书，还“兼职”当媒人。“每次到了求婚当天，我都心惊胆战，不停提醒工作人员表现得自然一点，以免露馅。记得多年前，一名求婚者事前来不及准备鲜花，我还临时赶到附近的怡丰城帮他买花，还好及时赶上。”

尽管筹备过程耗时耗力，但从不征收额外费用的尼尔艾尤乐在其中。她说：“看到求婚者成功后的幸福笑容，我就充满成就感，像自己嫁女儿一样。这也是我多年来工作的动力之一。”

刘国豪潜水装求婚　汪燕芳甜蜜说我愿意

18年前在圣淘沙海底世界水族馆的水箱里浪漫求婚，18年后刘国豪和妻子汪燕芳带着14岁大的女儿重游旧地，回味当年的甜蜜。

1998年7月31日，年仅24岁的刘国豪（现年42岁，软件公司创办人）带着女友汪燕芳（现年41岁，兼职行政人员）参加海底世界举办的“与鲨鱼共进晚餐”（Dining with the Sharks）活动，在“海底隧道”中享用晚餐。

这顿看似平凡的晚餐，其实是刘国豪精心策划一个月的求婚惊喜。他在上菜后不久，借故离开座位并迅速地换上潜水装，在工作人员的带领下潜入水族箱中。

他一手捧着塑胶花，一手拿着白板，一字一句地许下天长地久；汪燕芳隔着玻璃，甜滋滋地答应他的求婚。

事隔18年，两人生育的女儿已经14岁，当年情景仍深深刻印在夫妻俩心中。

刘国豪受访时说：“当时身边有鲨鱼游过，我不知道哪的勇气，一点都不害怕。她答应时，我兴奋地在水里手舞足蹈，差点不小心取下氧气罩。”

汪燕芳：我一眼就认出他

回忆当年，汪燕芳露出少女般的微笑。她说：“我还记得透过玻璃看到熟悉的身影缓缓向我走来，我看到国豪的中分头，一眼就认出他。如今回想起来，还是觉得非常幸福。”

听闻海底世界即将关闭的消息后，他们一家三口决定重游旧地。

女儿刘珉伊说：“父母亲多年来不时会带我到海底世界游玩，也会告诉我他们的甜蜜故事。以后我们再也没有机会回到这里，非常可惜。”

刘国豪说：“海底世界对我这一代的国人而言别具意义，对我和燕芳来说更是如此。尽管现在有其他更大规模的水族馆，但海底世界在我心中的位置无可替代。”

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