2020年起新加坡英国威廉希尔中文 与关卡局所有电子服务 只接受网上申请

到了2020年，新加坡英国威廉希尔中文 与关卡局的所有电子服务将只接受网上申请，也就是说公众未来在申请护照、更换身份证，或是申请永久居民和公民权等的时候，将不再能通过打印出来的表格提交申请。

新加坡英国威廉希尔中文 与关卡局在去年接到的超过550万份申请中，已有88%是通过网上提交。其余12%的纸本申请主要是护照和身份证的申请。英国威廉希尔中文 与关卡局将逐步停止接受纸本申请，并希望在2020年之前达成100%网上申请的目标。

新加坡英国威廉希尔中文 与关卡局公民服务中心副司长徐慧桢助理总监表示：“比起填写表格，然后邮寄或是亲身提交到英国威廉希尔中文 与关卡局大厅，电子上网提交申请更快捷更方便，申请也能够更快地抵达英国威廉希尔中文 与关卡局。”

今年6月正式推出的MyICA网络平台让公众只需登录一个系统，就能使用电子服务和付款。当局接下来将进一步改善平台，例如提供有关申请状态的电子通知。

“我本身觉得不难，因为他们的平台是用英语的，所以那些人如果是会英语的，我觉得没什么问题。”

“那些时间那个日期都可以自己选择。以前相比是蛮久的，之前其实是好像是有一张纸跟我们讲时间跟那个日期。”

英国威廉希尔中文 与关卡局补充，如果申请者无法上网申请，家人或朋友又不能够协助的话，他们可来到这里，也就是位于劳明达地铁站旁英国威廉希尔中文 与关卡局大厦一楼的电子服务大厅，来使用我背后的这些自助服务机提交申请，现场也会有服务大使来帮助他们。

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