调查显示：新加坡65％会计师与审计人员不会留在现公司超过三年

最新调查显示，新加坡有65％的受访会计师和审计人员表示不会在目前服务的会计公司工作超过三年。只有38％的受访者表示对目前在外部审计行业的事业感到满意。

这项由特许公认会计师公会（ACCA）进行的《新加坡会计师事务所：人才吸引与挽留》调查报告，日前在“公共会计师大会2012”上公布。

调查是在今年5月通过网络问卷的方式向本地九家会计事务所的职员进行，共收到1158份回复，占九家事务所所有雇员的25％。参与调查的事务所除了“四大”（The Big Four）会计事务所外，还包括五家中小型规模的会计事务所。

调查显示，只有38％的受访者表示对目前在外部审计行业的事业感到满意。不过，感到满意的资深员工比重（41％）比初级职工（34％）高。满意度的百分比在“四大”和中小企业之间没有明显分别。

有65％的受访者表示会在三年内离开目前服务的公司，不过随着在公司服务的年限增加，该比重也出现下跌。74％服务少于五年的员工表示会在三年内离开，但在公司服务超过五年的员工中，该比重减少至53％。

稍微过半受访者认为上司会在他们辞职时挽留

不过整体来说，只有稍微超过半数的受访者觉得上司真心了解他们的顾虑并在他们决定离开时会挽留他们。就连比较资深的职员，这个百分比仅为62％。不过若是管理层，百分比增加至72％。

事业发展的机会多、可预计的发展路线、未来较高的收入潜能和工作保障是外部审计吸引和保留员工的主要因素。与同事之间的友谊、配合环境提供多元化的结构及工作时的学习机会，也是促使员工留下来的原因。

薪酬和福利与工作的努力不对等是受访者最不满意的因素。受访者不断强调取得工作与生活平衡方面的挑战，而资源分配不足、审计单位提供的资料欠缺，以及被视为不合理的期限更加深了这点。从薪金、透明度、开放度等因素来观察，受访者认为公司的高级管理层对他们工作付出的努力缺乏认可。

尽管不完全对现状满意，58％的受访者表示不曾向公司建议改善工作环境和士气。在他们之中，59％表示不觉得建议会被采用。只有66％曾提出建议的受访者表示其建议被公平的考量。

61％的受访者表示，若公司只做审计（没有其他部门如税务、公司财务、法务会计等），他们不会加入，或不会久留，甚至会选择其他就业选择。

多数（82％）受访者表示希望能外派到海外，特别是年龄在25岁以下的男性受访者表示会把握这样的机会。

只有21％的受访者明确以成为合伙人为目标，而希望成为合伙人的男性（32％）比重远超女性（12％）。成为合伙人后要花费太多时间、更愿意发展客户方面的事业（如内部审计）和合伙人压力大是选择不成为合伙人的三大原因。

另外，在性别方面，男性和女性选择不成为合伙人的理由也有不同。半数的女性受访者表示不知道自己能否胜任担任合伙人的挑战，只有34％的男性受访者如此认为。同时，67％的女性受访者关心合伙人的工作压力太大，这比43％有此看法的男性高。

虽然多数认为有能力的人在经过一段合理时间的努力后可擢升为合伙人，但25％的受访者不同意这点。他们质疑公司是否有能力吸收所有适合的人选成为合伙人，并指出缺乏透明度和工作场所政治等因素。

特许公认会计师公会亚太区政策主管周俊伟说：“随着银行、金融机构等行业也对有会计背景的人求贤若渴，会计业对会计系毕业生没有过去那么有吸引力，我们希望通过这项调查为会计公司提供一个吸引和挽留人才的方向。”

从受访者文字答复中可看出两个趋势

他表示除了数字，从受访者的文字答复中，也可看出两个趋势。第一是他们觉得审计的价值不被客户珍惜，把审计看作为一项遵从法规的成本，因此不根据品质支付适当的费用，这影响了审计公司能分配的资源和薪金。第二，客户所提供的财报资料的品质不好，以致审计师必须在紧迫的期限内做双重工作。

他说：“一些可以提高的方面包括会计事务所的合伙人不要过于迁就客户、当局和整个商界能携手提高公司财报的素质，以及事务所可提供更多借调的机会，例如让员工进行海外的短期项目及和海外的分行进行交流机会等。”

“报酬和工作量不平等是主要的问题，若工作量方面有所改善，其他问题也就迎刃而解。”

对于会计系毕业的女性虽多，但较少女性希望能成为合伙人的问题，周俊伟建议会计公司可为员工多提供指导，并让女合伙人成为其他女性职员的典范及分享经验。

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